创业故事之四:梦想
除了琢磨赚钱,王凯歆每天也在琢磨她的用户。她觉得除了卖东西给他们之外,未来还能在他们身上挖掘到更多的价值。
王凯歆说,95后正在逐渐形成自己购物及审美价值观,他们更喜欢个性化商品,需要满足精神文化需求,喜欢玩乐。现在的成人电商根本不懂他们的需求,王凯歆懂,团队也懂,这是能做成的关键。
这些95后、00后是她做大生意的基石,要想办法把他们黏在平台上。让他们越来越离不开。未来,K12教育、主题旅游、学生消费金融,这些都是可以去想的方向。王凯歆想好了,将来要围绕这个人群去做一个消费生态。延伸到线下的一些消费场景,看电影、吃饭、唱歌,未来神奇百货都可以做成主题推荐给他们。
王凯歆希望通过这次创业,实现自己的梦想:做中国最大的青少年电子商务平台,还有95后、00后最喜欢的购物app。
达到这个目标后,她可能会再去读书,去国外修读一些自己喜欢的商科、哲学、历史学等。
她提到孙正义和马云。孙正义是王凯歆的偶像。“孙正义执行力超强,看到什么就去做,看到马云就直接投资了。我和他性格方面很像,星座都是狮子座”。
“马云有很多天马行空的想法,但他的短板可能在具体的实行层面,所以他招了很多很强的人,帮他去执行,构建了一个很梦幻的阿里帝国。我的短板也在这里,我也会招一些在这方面很强的人,去弥补我的短板。”广告、做推广。她也紧张。只要醒着,就去后台看又有多少人下载,有多少新订单。
当时专门给95后、00后卖东西的电商平台太少,神奇百货的效果很好,用户和订单数量增长都很快。有个用户下完单后在后台留言:“刚打开app,就推给我好多我喜欢的东西,你们是怎么知道我喜欢什么呢?”
王凯歆将这个留言截图发到了自己的朋友圈,说:“知道你们喜欢什么,是因为我和你们一样大。”
她和团队将自己喜欢的东西都搬到了神奇百货上:二次元周边、明星周边、学生常用的文具书包、眼镜框、水杯等杂物。像马云创办的淘宝一样,神奇百货是个专门给95后、00后卖货的“淘宝”。这些年轻人不用再花几个小时挑东西,几分钟内就能找到喜欢的商品。
用户下单后,后端的工厂、品牌商和贸易商会在两天到三天发货,神奇百货负责线上的销售和售后服务等。利润来自和这些工厂的佣金分成,他们卖了多少钱,就分多少个点的佣金给神奇百货。
学生没有多少零花钱,王凯歆将商品的价格控制在10~100元之间。“争取能在他们每天有50块的时候,在这花30块,有80块的时候,在这花50块。”
这些东西的进货成本也不高。生产95后、00后商品的这些品牌商、工厂、贸易商等,除了神奇百货之外,也没有其他特别好的销售渠道,王凯歆拿到了很不错的成本价。
创业故事之三:打击
王凯歆的生意越来越好,下载app、购买商品的用户越来越多。在她觉得越来越有奔头的时候,打击也来了。
9月底的一天,一位运营负责人带着整个运营团队集体向王凯歆辞职,要带着这群人去重新创业。王凯歆慌了,产品上线还没多久,团队都走了,怎么办?
回家后她抱头痛哭,一夜无眠。深夜,在微信朋友圈,她悲愤地写道:“现在即使是全世界都抛弃了我,我也能一个人走下去,不为任何人,就是为了我自己。”
团队出走后,王凯歆又回到一个人打拼的状态。有产品,有方向,有资金,团队走了,算什么,王凯歆决定重新开始。没人帮忙,她咬牙自己上,并想尽办法到处招人。
不久后,王凯歆遇到了礼物说的早期合伙人,决定挖他过来。见面后,他和王凯歆一拍即合。再之后,王凯歆又相继挖来了唯品会和内涵科技的两名高管,分别负责技术和视觉设计。
团队出走事件后的两个礼拜,王凯歆招到了新团队。吃过亏后,她在招人的时候也更谨慎。
她总结出一套招人的方法论:招人最重要的是看其有无目标感、价值观,以及要有“高贵的灵魂”,人品不好的人,会给公司带来无穷无尽的麻烦。
一线的执行员工,一定要招90后,不能招80后。“80后还不错,但80后会顾虑,他们会思考各种各样的风险和因素。90后不会,90后执行力很强,凡事就去试,错了就错了,大不了被说一顿,再去改正。”
管理层要招年纪稍长、经验丰富的人。“我会招运营、供应链、电商、开发领域的牛人,之前在知名互联网公司的人。他们的经验和阅历可以提供方法和指导。中高层指出问题,为什么犯错,下一步该怎么做。一线员工去执行。”
新闻热点
新闻爆料