Avaya：结合场景推动新技术在行业落地

C114讯 3月31日消息（安迪）在近日举行的Avaya“2018 Connect ∞”杭州峰会上，Avaya大中华区副总裁，大中华区首席技术官熊谢刚在接受C114专访时表示，Avaya正在联结人工智能底层算法、数据分析模型和行业场景下不同业务流程自动化与自助化，为客户创造数据智能和商业智能，即AI（人工智能）+DI（数据智能）+BI（业务智能），从而做好场景连接。

谈及这些新技术如何在各个行业落地时，熊谢刚表示，我们会挑选一些重点行业，主要看这些行业在新技术应用方面的活跃度。比如，金融行业和航空公司，因为这些行业具有2C的特点，会倒逼行业应用更多的互联网技术。

“同时，合作中更强调生态。”熊谢刚指出，Avaya有不断革新的技术，这些技术除了有Avaya的支持，还得到了很多来自第三方合作伙伴的支持，关键是如何联合这些合作伙伴在客户层面更多地去关注场景、结合场景去做一些落地的尝试和敏捷开发；之后再看这些技术的应用是否能解决客户真正的问题。所以，我们实际上也是通过这种反复地尝试性的创新，来找到更多的行业，实现行业落地等应用。

在这次峰会期间，Avaya正式推出30余种基于Breeze开发平台开发的适合不同场景的企业通信应用，这些通信应用集合在Avaya“群应汇”商城中，其将以互联网思维方式进行运营，以一个新的业务模式，为合作伙伴和客户提供平台性通信服务。

Avaya大中华区副总裁，大中华区首席技术官 熊谢刚