沧州联通聚焦网络支撑能力提升 小步快跑助力基层单元业务发展

为进一步落实全场景化小改革的总体要求，沧州市分公司不断完善网络建设工程管理办法，以增收为出发点，以增利为落脚点，迭代建设小步快跑，全力支撑基层单元业务发展。宽带专线平均装通时间由原来的7天减少为现在的3天，新建宽带接入项目耗时由原来的30天减少为10天，宽带扩容类项目完工时间由原来的7天减少为4天。

一是严格时限管控。公众客户方面，宽带常规扩容从发起到竣工保证4日内完成，宽带新建项目保证10日内竣工。政企客户方面，单电路集客项目在需求提出后24小时内反馈解决方案与投资测算，政企网格确认实施后3日内完成施工。同时为缩短响应时长，取消原有各县分政企客户项目在实施前进行的前评估流程申请与市分公司资源核查流程，由网络部提供一点式支撑。

二是优化审批流程。划小承包完成后小单元对需求响应时间有了更高要求，原有审批及实施流程无法快速、有效支撑单元划小之后快速增长的业务需求。公司不断优化审批流程，通过对固网公众宽带业务需求预计发生的类型、特点、要求等进行综合分析，利用工单制管理代替原有逐层审批制度，放权县分本地审批内容，简化审批环节，缩短流转时限，实现网格单元自主投资评判，极大提高了流程效率，有效助力一线业务发展。

三是提升长期投资效益。优先满足高价值区域，关注用户感知、网络质量、市场份额、端口实占率、新建市场进线率等指标。避免因短期效益而牺牲长期网络质量和持续竞争力的短视行为。在农村区域进行整体营销，确保一次性扩容到位，同一区域3个月内禁止二次扩容。新建小区首次进线规模，不得低于楼宇总户数30%。