发力电商云服务，Salesforce 28亿美元收购Demandware

图片：Jakub Mosur Photography/Salesforce

北京时间6月1日晚间，全球领先的客户关系管理(CRM)软件服务提供商Salesforce宣布将以每股75美元的现金收购企业电子商务平台提供商Demandware，交易规模约为28亿美元。该交易预计将于2017财年第二季度完成，届时Salesforce 2017财年营收有望增加1亿美元至1.2亿美元。

总部位于马萨诸塞州伯林顿市的Demandware创立于2004年，向全球零售商和制造商提供电子商务云端平台服务。Demandware于2012年在纽交所挂牌上市，IPO募集资金8800万美元。

Salesforce的官方新闻稿指出，收购Demandware将确立其在客户关系管理CRM市场的领导地位，但事实上收购Demandware对于Salesforce最大的意义在于杀入垂涎已久的电商市场，将Demandware的电商云服务改名后推出Salesforce电商云（Salesforce Commerce Cloud）产品。

Demandware总裁兼首席执行官Thomas Ebling在官方博客中表示：

Demandware的使命是帮助零售商获取并激发消费者，提高品牌价值和利润，更名为Salesforce Commerce Cloud之后，我们将作为Salesforce的世界级客户成功平台的一部分，加速驶向我们的目标。Demandware的客户将能借助Salesforce的平台向用户提供全周期、全方位、更个性化的消费体验。

收购Demandware这是Salesforce历史上最大一笔并购交易，排名第二的是2013年以25亿美元收购的ExactTarget，一家提供云端营销服务的公司。

在过去十年，Salesforce先后收购了数十家公司，仅2016年内就收购了深度学习创业公司MetaMind，以及机器学习创业公司PredictionIO。

显然，在营销自动化、智能化的大潮中，Salesforce正在为再造一个电商版Salesforce谋篇布局。