英特尔因过热问题召回所有Basis Peak智能手表

据美国《华尔街日报》8月5日报道，英特尔公司表示，该公司因过热问题将召回所有Basis Peak智能手表。这是该芯片生产商在高调拥抱可穿戴技术过程中遭遇的一个挫折。

这家硅谷巨头请客户退回这款健康追踪设备，客户将获得包括产品价格、销售税和运费在内的退款。

这些手表由英特尔的Basis Sciences部门开发，于2014年11月至2016年6月销售;2016年6月，英特尔发现了产品过热问题。该公司曾建议客户在其提供软件升级前停止使用这款产品。英特尔3日表示，升级软件的努力未能解决过热问题。

英特尔6月份称，一些Basis Peak客户报告了手表过热问题，有些情况引发不适、起泡或灼伤。该公司表示，当时报告的过热问题涉及约0.2%的已售出手机。

英特尔发言人称，他无法估计有多少Basis Science设备已售出，也无法透露是否将开发替代性产品。

该公司周三表示，未能开发出一款在完全不破坏用户体验的情况下解决过热问题的升级软件，因而公司选择召回产品。

英特尔称，大部分手表价格为139-199美元，一款钛金版手表售价为299美元。该公司表示，客户收到的退款将略高于售价，退款将包括销售税和运费。