中移铁通泰州分公司加强营维服一体化工作，促进业务量

营维服一体是优化配置营销和装维资源，最大限度地服务客户，实现企业利益的最大化。装维人员负责片区内通信网络的正常运行，他们的最大优势在于通过日常的装维工作，可以经常性地与客户频繁接触，彼此建立良好的关系。

中移铁通泰州分公司通过优质的装维服务树立的品牌形象，在日常的装维服务中与用户建立了良好的关系，装维工作结束后，留下名片，便于用户有问题有需求时可以随时找得到，随销机会自然就来了，装维过程中多跟用户沟通，通过边做边聊，既能营造良好的气氛，取得用户的信任，又能发掘商机，这是非常实用的营销手法，同时定期对所有装维人员进行业务培训和考试，让所有装维人员熟悉主推业务并掌握套餐的细节、卖点。装维人员日常的装维工作比较繁忙，繁忙之余在业务受理量上也日益突破，从四月份250部到7月份月受理量达到648部，另外对于路由器的销售首月突量达到了300部。