芜湖电信“四统一提”支撑五级包区

近日，中国电信安徽芜湖分公司成立“薪酬结算与辅导”团队，采用“聚散相动”的灵活办公模式，通过“四统一提”的运作方式，有效提升五级包区各类薪酬结算的及时性和准确性，缩短了报账周期。

据了解，为纵向一体化支撑服务各类经营单元，解决各类经营单元的酬金多头核算、多头报账、多头沟通等问题，提升公司各层面各类酬金结算与辅导的集约化支撑效率，芜湖电信采取了三大措施。首先，专业部门统一考核模型，在每月12号前将考核数据导入酬金系统，考核项目清晰明确，被考核人员通过承包助手可查询明细。其次，实现统一兑现考核。公司层面的考核激励统一兑现，避免各三级单元重复考核或未兑现考核。再次，主抓统一数据推送。五级包区承包人关联的门店酬金后期同步推送承包助手，承包人不仅可以看到包区收入提成，还可看到门店业务发展酬金，便于更全面地掌握整体收入情况。然后，统一地点办公。酬金团队成员每月集中现场办公，从系统数据收集导入到完成报账，发现问题，现场沟通处理，提高酬金结算效率。最后，狠抓服务质量提升。先按月聚焦包区收入提升类酬金正负波动较大的包区进行分析，再给出提升建议，联合CEO进行酬金辅导回访抽样回访承包人收集一线原声，有针对性地进行解答，然后结合倒三角平台的数据支撑，按月对承包人进行酬金类的满意度调查，收集问题和建议，便于后期整改及满意度提升。