文明创建，永远在路上

金秋季节，漫步钢城，处处都能感受到文明和谐之风拂面。通过开展全国文明城市创建活动，钢城区不管是从外在形象，还是内在气质上，都发生了令人欣喜的显著变化，文明已经成为这个城市的底色，群众的满意度和幸福指数不断提升。

“老大难”问题一个个解决，市民满意喜笑颜开

曾几何时，每到上下学的时间段，新兴路学校周边总会被很多私家车挤得水泄不通。今年，钢城区创新工作思路，在做好常规工作外，让学生为家长捎去一封信，劝导莫要乱停乱放，以情以理徐徐述来，赢得了家长的支持与配合，一封短信解了一个大难题。同样，在治理其他校园周边秩序时，钢城区也是下了一番“绣花”功夫，使各类问题一一迎刃而解。

作为市民“菜篮子”的樱花园市场，人流和车流量较大，经过多年治理，已经不存在市场外溢和环境卫生问题，但车辆乱停乱放问题出现了。今年，钢城区在此重新施划标准停车位，并聘请保安担任文明引导员引导车主规范停车，使车辆摆放整齐划一。现在，樱花园市场俨然已成为钢城区的“样板市场”。经过一番治理，如今全区的农贸市场都步入文明规范经营的轨道。

力源社区是钢城区建设比较早的一个社区，因为基础设施欠账较大，长期缺乏物业管理，小区内乱停乱放、乱贴乱画、乱堆垃圾等问题较为突出。今年，钢城区对这类小区进行梳理汇总，摸清情况，不仅为其增添设施配备，经过各单位共治，社区的管理服务水平也上了一个新台阶，居民们对此颇有获得感。

从卫生到绿化，从校园周边到集贸市场……通过开展综合整治，一些掣肘城市文明的“老大难”问题一个个解决，城市的文明底色越来越鲜明。

众人拾柴火焰高，多方支持赢认可

今年，全区上下共同努力创城，为人民群众带来更多获得感和自豪感，创城带来的变化得到了百姓的高度认可。这一切，离不开市区领导的大力支持；离不开各级各部门单位的担当作为；离不开广大群众的参与奉献；离不开莱钢集团的大力配合……多方力量围绕“如何让人民群众生活得更幸福”这一目标，像一股绳一样拧在了一起。

为解决创城“顽疾”，以区委书记张钊，区委副书记、区长曹殿军为代表的区领导多次深入创城一线现场办公，“快刀斩乱麻”促进创城难题的迅速解决。区人大代表和区政协委员多次视察督导创城工作。此外，钢城区聘请的群众监督员也充分发挥作用，积极为创城建言献策，推进了创城工作的开展。

全区各级各部门主动担当作为，心往一处想，劲往一处使，主动出钱出物出力，以更加积极的态度对标创建。颜庄镇投资3800多万元，艾山街道、汶源街道、里辛街道、辛庄镇投资都在2000万元以上。无论天多热，街头都能看到交警和志愿者们文明指挥交通的身影；无论业务工作多忙，城建、执法、食药、文体等部门工作人员在创城方面全力参与，没“掉过一次链子”。

群众作为城市的主人，在创城中也是“蛮拼的”。他们有的是创城的义务宣传员，有的带动打扫社区卫生，有的自发劝导不文明行为，城市文明程度的提升离不开他们的努力。此外，钢城区还发挥企地共建优势，与莱钢联手开展文明小区创建、志愿服务等活动，协商解决各类问题168条。

实践出经验，文明创建需让好经验好做法“落地生根”

钢城区委宣传部副部长吴鹏说：“今年，钢城区从外在到内在发生很大变化，通过仔细梳理，我们总结出几条好的经验做法。”

——宣传教育吹响创城“冲锋号”。今年，钢城的创城宣传更加“立体化”。在以会代训、市民业校、出动宣传车、发放倡议书的基础上，充分利用报纸、电视、网络等媒体，还制作《创建文明城市有你有我》宣传片。此外，安装大量公益广告，使各类主题、形式新颖的公益广告“遍地开花”举目可见。

——微信平台搭建创城“大舞台”。建立“城乡共文明”微信群，请区文明委有关领导、相关责任部门负责同志及创城办工作人员加入其中。并以此为信息“中转站”，形成发现问题、快速反馈、立即整改落实的工作机制，提高了工作效率。遇到难处理的问题，区领导及时协调指导，使问题总能以最短的时间得到有效解决。

——问责督办提供创城“新动能”。市创城办下发问题清单28个、第一次问责督办单28个、第二次问责督办单30个、9月6日后发问责督办单5个，共计4688个问题。区创城办下发督办通知195个，整改通知书74个，累计7190个问题。“问责督办”为这些问题的解决提供了“新动能”，一定程度上倒逼相关责任单位积极整改。

——网格管理细分创城“责任田”。将建成区内社区及莱钢集团公司生活小区划分为10个网格，每个网格明确2-3名区级领导、4-6个区直部门。包网格单位抽调人员轮流到网格开展创建工作，在坚持每周二、周五全天义务劳动的基础上，全面开展摸底排查，并将整改任务汇总到区指挥部，挂图作战，销号管理，确保及时整改到位。

——企地共建架起创城“连心桥”。企地双方联手，在地下综合管廊、污水污泥处理、供水供暖供气等领域合作共建，联手开展文明小区创建、志愿服务等活动，将融合发展理念深植于广大干部群众和莱钢职工心中。

1600多名党员冲锋创城前线，进一步拉近党群关系

8月17日，颜庄镇从镇机关中抽选32名政治素质高、工作能力强的党员，组成重点工作党员突击队，帮助解决镇驻地创城中的重点突出问题，为百姓解难、为社会分忧、为和谐出力。在钢城区，很多部门单位都像颜庄镇一样让“党旗”飘扬在“创城”高地。

此外，9月份，区委组织部还在全区130多个基层党支部1600多名党员中开展“创城攻坚当先锋”主题党日活动。主题党日时，每天早晨6点，区机关党员、社区党员、志愿者分头走进城区的大街小巷进行环境卫生清理，站上街头充当文明交通志愿者，维持公共秩序。全区各级党组织围绕创城攻坚，组织党员开展创城奉献活动，以实际行动发挥党员先锋模范作用，进一步密切了党群关系。

文明创建没有休止符，形成长效机制才能持续惠民

创建全国文明城市不是一个阶段性的任务，而是要通过创城，建立健全长效管理机制和体制，转化为一种常态化制度化的工作，持续巩固创城来之不易的成果，让创城成果持续惠民利民。

钢城区委常委、宣传部部长亓勇说：“创城无止境，我们要形成长效机制，各级各有关部门要切实履行职责，强化担当意识，发挥职能作用，全力以赴管好我们的城市。市民群众要像爱护家庭环境一样爱护我们的城市环境，守护我们美丽的家园。”

为让创城形成长效机制，钢城区将继续在环境卫生治理、交通秩序、道路重要区域、社区、公共场所、窗口单位等重点方面，严格落实责任，强化措施，确保不出现反弹。继续开展网格化管理、文明劝导等活动，查找问题，发现问题及时整改，保持创城工作的延续性。加强文明知识的宣传教育，科学合理地引导市民群众从思想意识到文明的重要性，内化文明素养，从行动上自觉遵守各项规章制度，讲文明话、做文明事、当文明人，不断提高全区市民的整体素质。