数据多跑路 企业少跑路

企业到银行开户，大堆单子等着填？对公开户申请流程冗长？申请书填写过于复杂？以后，这些统统不必担心了。建行莱芜分行全面优化企业开户服务，开户实现大“提速”——

             数据多跑路  企业少跑路

 “说起来我开这个户还挺急的，因为有一笔资金急着要入账，原来到银行开户挺麻烦的，没想到现在从递交资料申请到建行通知我，账户办好仅用了3天时间，真是太给力了！”日前，我市某公司负责人张先生在建行网点看着货款资金准时汇入了公司账户内，他向记者感慨，全面优化开户服务后，企业享受到了越来越多的便利。

为企业提供便捷的开户服务，对便利企业开展生产经营活动的意义重大。一直以来，建设银行始终以服务实体发展为己任，以创新为引领，以提高开户效率、缩短开户时间为目标，通过流程优化、产品创新和强化业务管理，持续推进单位账户开户便利化的工作，全面提升企业开户的满意度，全面提升客户满意度，提高金融获得感。

为全面优化办理流程，建行莱芜分行推行2+4工作法，变网点柜员单人处理开户业务为网点人员共同参与，协同开户，并把开户流程分解为“审、核、录、印”4个固定动作。针对客户对开户业务不熟悉，开户资料准备不全，有时需多次往返的情况，设计推出“开户明白纸”，使客户一目了然，有效指导客户一次性完成开户业务。针对客户经常出现的申请单填写错误问题，推行柜面开户免填单服务，变为由柜员输入系统打印之后客户确认的方式，大大提高开户效率。除此之外，账户资料由电子影像替代了纸质资料管理，实现在线审批，提高传递及审批效率。对异地客户开户，实行客户注册地建行网点代理见证，减少客户异地往返，切实提升客户体验和开户效率。

建行莱芜分行积极推广使用“e开户”产品，客户可以随时随地通过微信预约开户网点、开户时间和预留账号，并可以查询开户所需资料，保证企业开户资料一次性携带齐全。同时，对预约开户的客户，确保在预约时间内账户开立的独立性，减少客户等待时间，提高了开户效率。另外，建行莱芜分行还全面推广“开户易”工具，在各网点安装机构信用代码系统、人民银行结算账户管理系统的PC机上安装“开户易”软件，工作人员借助“开户易”小工具，输入单位账号或统一社会信用代码，调用核心系统开户信息，返填至人民银行机构信用代码系统或人民银行结算账户管理系统，缩短了机构信用代码系统及人民银行结算账户管理系统信息录入时间，提高网点操作及账户审核效率，提升了客户体验。

  除此之外，建行莱芜分行还从业务管理入手，将开户业务划分前、中、后台三个环节，明确各个节点最低时间要求。在各个网点根据业务量配足开户人员以及复印机等机具设施，确保客户开户软硬件设施准备到位。加强员工业务培训，不断提高业务技能和理论水平，确保相关人员熟知、熟练开户业务。此外网点按旬对开户业务进行自检，市行进行抽查，通过自我检查、自我评估、自我完善，持续提升开户效率。