日前，福田LCV第五届“图雅诺·福康杯”服务技能大赛北方石家庄赛区圆满落幕，同时南方长沙赛区亦在紧锣密鼓的筹备中。据悉，本次服务技能大赛北方赛区是由福田汽车主办，福田康明斯发动机、石家庄区域经销商协办。
据了解，本次大赛设置服务顾问、维修技师两个组别及三个阶段比赛，即位于石家庄与长沙的两场预赛和一场潍坊山东多功能工厂的决赛，比赛期间选手可交流日常所得，共同提升服务技术能力。作为一场为售后服务人员量身打造的交流和学习的平台，“图雅诺·福康杯”服务技能大赛，无疑将为福田汽车售后服务源源不断的输送技能人才。
本次石家庄预赛，共有来自北方区域的20多家服务商的60名优秀选手参赛，两个组别设置一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。值得注意的是，本次大赛与第四届相比更加注重团队能力，以团队为单位参赛，每个团队由1名服务顾问、2名维修技师同时参与，维修技师组演练双人快速保养、比拼维修技能，服务顾问则将专属服务顾问话术和服务创新项目推广话术作为考评内容。另外，本次服务技能大赛还加大了新能源知识在理论与实操环节中的比重。
经过两天的奋战，来自赛陕西鼎源汽车销售服务有限公司的张宝鹏、韩继鹏突出重围夺取本次北方区域的维修技师冠军，周俊夺取服务顾问冠军。
事实上自2013年开始，福田轻型商用车已成功举办了4次服务技能大赛。一年一度的服务技能大赛如约举办，使得福田轻型商用车售后服务水平持续提升，福田汽车的服务品牌与社会影响力亦稳健上升。
作为中国商用车第一品牌，福田汽车一直致力于建立学习型组织，对于福田轻型商用车营销队伍的维修服务技能也十分重视，致力于打造福田汽车服务专家。比赛现场，“图雅诺·福康杯”服务技能大赛相关负责人表示，举办大赛的目的绝对不是走个形式，而是想将大赛作为一次服务技能和服务意识的提升，发掘更多的福田汽车服务技能人才，从而给消费者带来更好更全面的服务。
通过多年不懈的努力，福田汽车始终提供着“顾客满意”的金牌服务，在大众、政府、媒体中得到广泛的好评。据悉，参加本次技能大赛的人员都是来自各服务站的精英，比赛不仅促进了彼此间的相互学习，同样他们过硬的培训质量和技能水平也得以检验。同时，对打造福田汽车服务竞争力提升和服务专业化推广奠定了坚实的基础。
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