8、台账制度
在各种企业家管理课程中，都会有细节管理这一课。优秀的细节管理是一个系统，能降低成本、提高品质、提高效率、提高利润。之所以将“台账”拎出来单独说，是想让大家了解一下娃哈哈的细节管理，这本“台账”正是宗氏细节管理的载体。
宗庆后从来没有接受过系统的管理教育，但在创业之初，细节管理理念就已经自然生成。台账实际上就是每天的“清水账”——明细记录表。
在娃哈哈，这本明细记录表的历史有多久又有多细?据不完全记载，自从公司成立，娃哈哈就开始有手工台账。各大小会议、谈话纪要自然是最基本的台账内容。
据娃哈哈的部长透露，他们每人手中都有一本记录本，每天简要记录部门的主要工作，如会议、会谈、生意往来等，是为“清水账”。多年下来，各部门的记录本有个十多本不在话下，如果有需要的话，可以按年份查阅到某年某月某日的准确记录，绝不会有错。这种台账制度从部长开始延伸到各级人员，形成一种严谨的制度，便于员工规划、记录工作和检验成果。
早年台账都是手工记录的，后来公司根据宗庆后的要求设计了一套OA系统，台账变成里面一个模块。各部门、各分公司的台账记录得清清楚楚，然后做成Excel表存档，同时也作为考核标准。
9、用人重在适合
“用人之短，天下无可用之人;用人之长，天下无可弃之人。”人才是企业第一生产力，宗庆后的用人观念是“适合”。
宗庆后太强大了，光芒四射，因此娃哈哈除了宗庆后的声音，很少还有别人的声音见诸报端。因此，外界很多人质疑，除了宗庆后，不知道娃哈哈还有什么大将。但只要笔者一说，或许很多人就会觉得耳熟。杜建英、杨秀玲、卢新琴、李凤媛……一群宗氏女将，低调却个个踏实能干。
从营养液热销到和达能合作，从公司上ERP体系到上信息化系统，娃哈哈的每次重大事件背后，都有她们的身影。
宗庆后是一个特别专权的人，不管是偶然还是顺势，宗庆后似乎更喜欢任用女性干部。这20多年，跟着他打江山的得力干将大多数是女性。
因为在他看来，女性心细、悟性高、执行力强。尤其是在一个强势的男上司面前，女性更容易产生归附心理，比男性更容易领导。这可能和宗庆后凭借2个人、14万元起步打天下有关，因为最初帮他打天下的两个人都是女性。
“我有我的优势。娃哈哈只有我一个‘头’。‘头’一多的话，企业就不行，争斗太多。如果书记、厂长各一条线，副厂长又有自己的线，各自的班底勾心斗角，这样的企业搞得好吗?”宗庆后在谈到自己的“管理真经”的时候说，女性的权利欲望没有男性大，做事情也更踏实。
不同时期，公司需要的人才不一样。一支团队，关键是能够优势互补。宗庆后对自己的管理团队要求也在发生着变化，但有一个用人原则不变：唯德。“不一定是个全能手，公司大了，只要品德好，总能给他一个适合的位置发展。”
10、销售通报
娃哈哈的每个销售人员以及经销商每隔两三天就会读到一篇“销售通报”，这些通报都是宗庆后亲自写出来的。宗庆后边“走读”全国市场，边把自己感悟到的营销动向写入“销售通报”，两三天一份，频繁时每天一份，长则洋洋上千语，短则数行字。这些通报有的是写在一张便条纸上，有的则写在宾馆专用信封的背面，还有的潦草不堪，是在行进中的汽车里草就的，从不懈怠。
在通报里，不仅有全国各个市场的销售状况评比和分析，还有对于各个时期市场形势的分析和判断;不仅有娃哈哈各系列产品的销售思路、方法、政策，还有公关广告活动、促销活动、品牌建设等多方面的内容，可以说是一套娃哈哈营销教案全书，娃哈哈营销“羊皮卷”。这么密集、系列的销售指导文件，即便宗庆后是个“营销感觉派”，但如果他没有用大量的时间跑市场，仅凭“闭门造车”的主观想象是绝对写不出来的。
“通报”在第一时间被传真到各地，成为娃哈哈营销体系中的一根最敏感的神经。难怪有人说，把这些通报编纂在一起，就是一部最为生动的中国饮料竞争史。
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