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大龙网创始人冯剑峰:19年三段创业史“走遍世界”

文章来源:华龙网
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发布时间:2016-07-21 18:01:50

新海外圈地运动

长期以来,物流问题都是困扰电商的最大问题,几乎没有之一。跨境电商也一样。

跨境电商的物流分为三段,国内物流、国内物流转国外物流、国外物流,中间这一段无疑是最困难的。以中俄之间的跨境贸易为例,从深圳发的货物要40多天才能抵达俄罗斯,即便是在黑龙江,货物运送时间也要一个星期以上。

而物流是其中的基础。“物流一直是横亘在跨境电商中间的一道难关。动辄超过30天的配送时间让双方都叫苦不迭。”冯剑峰回忆说。

为了解决这个问题,冯剑峰带领大龙网的技术团队进行了很长时间的调研和考察。他们提出了一个假设:鉴于包裹出境所涉及的环节太多,能否在国内建立一个“绿色通道”?同事把库房开到国外去,在国外就地解决最后一公里的问题?

于是,从2011年开始,一系列布局也由此展开:

由于业务量的不断增加,大龙网需要更加智能化,现代化的仓储来保证业务效率以及准确率。2011年,大龙网第一座云库房在深圳设立;

由于海外客户对于从国内到海外的物流递送时间以及用户体验的要求不断提高,同年,大龙网在海外设置了第一个海外仓;

为了给跨境电商企业提供一站式的通关服务,2013年,大龙网在东莞设置了第一个公共监管仓。这种新型的仓储形式,集合了云库房功能,职能部门的监管功能。

“云库房,海外仓,公共监管仓,每个主体都具备独立的运营功能,把他们联在一起,就可以形成一套非常完善的跨境电商仓储物流整体解决方案。从国内云库房集货,在公共监管仓通关,在海外仓递送到客户手中,在整体解决方案中,各自承担不同的责任,实现不同的功能,有机的把跨境电商的仓储业务结合在一起。”大龙网相关负责人说。

这个全新的物流体系确实戳中了问题的要害。根据物流数据统计,之前国内发出货物到货物到达客户手中,商业快递的平均时间是10天,邮政类包裹的平均时间超过30天以上,有的甚至超过3个月。“但在目标国家建立海外仓后,到货的时间平均只需要3-5天时间,有的当天就送达到客户手中。”

也许俄罗斯市场的变化更能直观反映出其作用。由于地理位置特殊以及敖德萨港的重要战略地位,乌克兰正成为罗马尼亚、保加利亚、波兰、摩尔多瓦和俄罗斯周边国家的货物集散地。擒贼先擒王。大龙网拿下了乌克兰,也就相当于拿下了整个俄语系国家的市场。

2014年2月,大龙网在乌克兰提议并设立了自己第一个海外云库房。之前40多天的配送过程被缩短成了3~5天。而据冯剑峰回忆,“乌克兰云库房成立伊始,大龙网对乌克兰电子商务交易额就以每日5%的幅度在增长。”

首战告捷,冯剑峰并无太多兴奋。因为物流属于后勤层面,大龙网在战略层面的打法更为重要:B2B到底该怎么玩?

不卖产品,卖服务

从B2C到B2B,模式上的变化太过理论,动动嘴皮就可以。但是落到实处,冯剑峰得解决两个问题:

1,买卖双方之间的沟通问题。“如果一个波兰人想买重庆人的摩托车配件,他们如何沟通?”“文化、政策以及法律不同,中外之间的商人如何才能有效沟通?”

2,在沟通基础上的信任问题。信任问题一直是跨境贸易的短板,单纯的线上交流很难建立商人间的信任。既然线上解决不了,如何在线下解决?

——2014年10月31日,东莞广东现代国际展览中心,人头攒动。来自全球各地超过3000人的采购商和大量中国制造商将这个巨大的场馆挤得水泄不通。

场馆内密密麻麻地摆满了货架和各式各样的产品,从玩具到电子产品不一而足。随处可见操着不同语言的人们在讨论、比划着什么。

——这是大龙网发起的“2014OSELL跨境网贸会”的现场。会后统计,这次网贸会共形成订单1547宗,线上线下交易总额超过1.5亿元,其中线上交易额超过5000万元。

冯剑峰心里的石头暂时落地了:筹备了一年多的B2B模式,终于迈出了最关键的一步。更重要的是,这次网贸会的成功经验足以复制到国外,从而形成大龙网B2B玩法的核心。

网贸会的形式颇有点类似于传统的广交会,因此也有人将其称为“移动互联网时代的广交会”,前提是移动互联网。

这也是冯剑峰选择的突破口之一。传统的广交会由于缺少有效的交流工具,因而效率很低。针对这一点,大龙网研发出了全球首款商务社交APP——OSell约商。“它的功能有点类似于微信。比如,来自波兰的A看上了重庆摩托车配件商B的产品,他只要点开产品,就能得到B的个人信息,然后在网上结为好友,进行交流。”

语言不通,如何交流?大龙网的技术团队又专门研发了翻译系统。不同语种之间的翻译时间被控制在了800毫秒之内,几乎可以忽略不计。

OSell约商的另外一个作用在于,它会按照国家区域和品类的不同,将供需双方放入同一个商圈内进行交流,双方可实时发出供需信息。

这是线上布局。

在线下,大龙网从2014年便着手准备海外中国精品体验馆。注意,是精品体验馆。按照大龙网的规划,体验馆内陈设的不仅仅是商品样品,更要打出中国的品牌,“海外采购商可以在体验馆选好样品,然后通过OSell与提供样品的中国厂家进行在线沟通、下订单。”

5月21日,大龙网在莫斯科设立了中国精品旗舰体验馆。“我们的商人社交体验馆概念设计经过了近两年的酝酿,集合了商业社交和样品体验等主要功能。同时,这个问题体验馆还具有一些有趣的跨界功能,比如,可以举办一场小型的新品发布会,可以举办商务Party,还可以是常年营业的展示厅。目的就是聚集当地的商圈,便于其与中国供应商的商圈对接。”大龙网网贸会负责人冒廷剑说。

按照规划,今年大龙网体验馆将快速铺设到德国法兰克福、法国、西班牙、英国、波兰等国家。

不难看出,调整了战略方向的大龙网在重新定位自己:从一个市场参与者逐渐成为了服务提供商。这就好比一个处在职业生涯黄金期的赛车手,摇身一变成为了领航员。角色变化带来的责任感也与日俱增。

冯剑峰显然已经做好了心理准备:“如果我成功了,我会带领中国制造走向世界,赢得话语权;如果我失败了,后面的人会看着我的尸体挂在城墙上,旁边写着此路不通。”冯剑峰说得有些悲壮。

显然,大龙网的发展势头印证了他的自信:2014年大龙网平台交易流水约220亿元人民币,加上共计4轮的融资,大龙网已经成为国内未上市跨境电商中整体估值最高的企业。

再专注一点

上大学的时候,冯剑峰无意中读了一本叫《领袖们》的书。这不仅让他养成了爱读书的习惯,更重要的是,让他明白了一个道理:伟大的人物之所以伟大,是因为他们更专注,更能把握时机。

现在给冯剑峰下结论还为时过早,但是他正在上述两个方向在努力。

在B2B领域站稳脚跟后,他又推出了“一带一路、百城百联”的新战略。国家一带一路战略方兴未艾,大龙网也准备在沿线50个贸易中心城市设立线下体验馆,对接中国50个产业带城市。

这也契合了重庆近几年来的发展方向之一。“近年来,重庆下大力气推动电子商务发展,去年又成为全国第一个具有跨境电商服务全业务的试点城市,电商产业发展具备了良好的基础和条件。”冯剑峰说。

种种有利因素叠加在一起,让冯剑峰很乐观。他仿佛已经看见了日后中国品牌在海外大放异彩的样子。在他看来,这就是自己的第四段人生。

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